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Wie viele von diesen 18 häufig auftretenden Kommunikationsproblemen haben Sie selbst erlebt?
1. In der Gegenwart von gewissen Personen nervös oder angespannt zu sein. Unfähig zu sein, einfach da und Sie selbst zu sein.
2. Nicht fähig zu sein, eine andere Person leicht und ohne Anstrengung mit Selbstsicherheit anzuschauen.
3. Probleme damit zu haben, deutlich zu sprechen — Leute müssen Sie dazu auffordern, das Gesagte zu wiederholen.
4. Probleme beim Sprechen, weil andere Ihnen ins Wort fallen oder Sie unterbrechen.
5. Unfähig zu sein, Ihren Standpunkt klarzumachen, weil die andere Person ihre Aufmerksamkeit auf etwas anderem hat oder Sie unterbricht.
6. Schwierigkeiten zu haben, anderen einfach bequem zuhören zu können und ihnen Ihre volle Aufmerksamkeit zu geben.
7. Unfähig zu sein, anderen mitzuteilen, daß Sie sie gehört und verstanden haben. Leute sagen Ihnen, daß Sie „nicht zuhören”, während Sie es jedoch tun.
8. Leute reden und reden und Sie wissen nicht, wie Sie sie dazu bringen können, damit aufzuhören und zuzuhören, was Sie zu sagen haben.
9. Konversationen „sterben ab”, und Sie wissen nicht, was Sie tun müssen, um Sie am Laufen zu halten.
10. Ihnen wird eine schwierige oder unangenehme Frage gestellt, die Sie nicht beantworten möchten. Wie bewerkstelligen Sie dies ohne Probleme?
11. Ihnen werden bezüglich einem Thema, das Ihnen nahegeht oder unangenehm ist, Fragen gestellt, und Sie möchten das Befragen ohne irgendwelche Verstimmungen beenden — wie machen Sie das?
12. Schwierigkeiten damit zu haben, im Geschäft oder in der Gesellschaft ein Gespräch mit fremden Leuten zu beginnen.
13. Jemanden, der ruhig ist oder nicht sprechen will, dazu zu bringen, zu kommunizieren.
14. Andere wechseln das Thema, und Sie wissen nicht, wie Sie sie zurück auf das ursprüngliche Thema bringen.
15. Sie möchten jemanden von einem Thema abbringen und auf ein anderes wechseln. Wie machen Sie das reibungslos und ohne Verstimmungen?
16. Schwierigkeiten dabei zu haben, Ihre Fragen von anderen beantwortet zu bekommen.
17. Während einem Gespräch tritt eine Verstimmung auf. Wie bewältigen Sie dies reibungslos, und wie fahren Sie mit der Konversation fort?
18. Probleme damit zu haben, Konversationen reibungslos und ohne Verstimmungen zu beenden.
Haben Sie es satt, mißverstanden zu werden? Sind Sie der Streitigkeiten in der Familie überdrüssig? Haben Sie genug davon, in der Gesellschaft nicht einfach Sie selbst sein zu können?
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